Front-line

AmE |ˈfrənˌtlaɪn|

BrE |ˈfrənˌtlaɪn|

прилагательное

1. передовой; фронтовой; находящийся на первой линии; непосредственно контактирующий с клиентами; линейный

Относящийся к передовой линии (фронта, обслуживания, производства); выступает в роли прилагательного как альтернативное написание front line.

front-line workers — работники первой линии (или работники на передовой)
front-line troops — передовые войска (фронтовые части)
front-line staff — персонал, непосредственно работающий с клиентами
front-line management — линейный менеджмент (руководители низшего звена)
front-line services — службы первой линии (или службы экстренного реагирования)
front-line experience — практический опыт работы на местах (опыт на передовой)
front-line health professionals — медицинские работники первой линии

Syn: first-line, forward, advanced, customer-facing, vanguard

forward — вперед, дальше, нападающий, передний, передовой, пересылать
vanguard — авангард, головной отряд, авангардный

существительное

1. передовая; линия фронта; передний край

Линия непосредственного соприкосновения вооруженных сил противоборствующих сторон во время боевых действий.

at the front-line — на передовой
to be sent to the front-line — быть отправленным на линию фронта
to return from the front-line — вернуться с передовой
news from the front-line — новости с линии фронта
behind the front-line — за линией фронта
to push the front-line forward — продвинуть линию фронта вперед
The soldiers spent several months at the front-line. — Солдаты провели на передовой несколько месяцев.

Syn: front, frontline, battlefront, firing line, vanguard

front — передний, переднеязычный, перед, фронт, фасад, противостоять
frontline — линия фронта, передовая, передний край, нападающие и центровой баскетбольной команды
battlefront — передний край
vanguard — авангард, головной отряд, авангардный

2. первая линия; передовая; отдел по работе с клиентами; непосредственная работа с клиентами

Место непосредственного взаимодействия с клиентами или потребителями услуг.

working on the front-line of customer service — работа на первой линии обслуживания клиентов
feedback from the front-line — обратная связь от сотрудников, работающих с клиентами
staff on the front-line — персонал на передовой общения с клиентами
ideas generated at the front-line — идеи, возникшие в процессе непосредственной работы с клиентами
He has years of experience on the front-line. — У него многолетний опыт непосредственной работы с клиентами.
Managers should spend more time on the front-line. — Руководителям следует проводить больше времени там, где происходит общение с клиентами.
a disconnect between management and the front-line — разрыв между руководством и сотрудниками первой линии

Syn: front office, point of contact, coalface, firing line

coalface — угольный забой, забой

3. низовое звено; низший уровень; рядовые сотрудники; линейный персонал; низы

Эвфемистическое обозначение низшего уровня в организационной иерархии, линейного персонала или рядовых работников.

the gap between management and the front-line — разрыв между руководством и линейным персоналом
to be promoted from the front-line — получить повышение из рядовых сотрудников
working on the front-line — работа на низшем уровне
the reality of the front-line — реальность рядовых исполнителей
a disconnect with the front-line — отсутствие связи с низами
to hear from the front-line — выслушать рядовых сотрудников

Syn: rank and file, entry level, bottom rung, trenches, lowest tier

4. линия нападения; линия атаки; нападение; нападающие; форварды

Линия нападения (в футболе), коллективно все нападающие.

a lethal front-line — убойная линия нападения
a formidable front-line — грозная линия атаки
a three-man front-line — тройка нападения
to lead the front-line — возглавлять линию атаки (играть на острие)
to strengthen the front-line — усилить линию нападения
a pacey front-line — скоростная линия нападения
The team boasts one of the best front-lines in Europe. — Команда может похвастаться одной из лучших линий нападения в Европе.

Syn: attack, forward line, forwards, strikers, attacking line

attack — атака, нападение, атаковать, нападать, нападающий, штурмовой

Происходит от слияния английских слов ‘front’ (передний) и ‘line’ (линия). Изначально термин возник в военной терминологии для обозначения передовой линии фронта. В современном английском языке, особенно в США и Великобритании, он приобрел широкое метафорическое значение и часто применяется к сотрудникам, работающим непосредственно с клиентами, пациентами или населением (‘front-line workers’), например, в сферах здравоохранения, экстренных служб и обслуживания.

Прочие фразы и выражения

on the front line — на передовой; на линии фронта
front-line worker — работник передовой; сотрудник первой линии
front-line state — прифронтовое государство; приграничное государство

Однокоренные слова

line — линь, линия, строка, ряд, линейный, проводить линию, набивать
front — передний, переднеязычный, перед, фронт, фасад, противостоять
frontline — линия фронта, передовая, передний край, нападающие и центровой баскетбольной команды